Conditions Générales d'Utilisation et de Vente

1. Dispositions initiales et champ d'application

Les présentes Conditions Générales (ci-après les « Conditions ») régissent de manière juridiquement contraignante l'utilisation de l'application Figet.ai ainsi que tout autre contrat ou relation juridique avec la société FLOXEE s.r.o. (ci-après le « Titulaire » ou « Nous »). Les termes commençant par une majuscule sont définis dans la section dédiée du présent document.

L'Utilisateur est tenu de lire attentivement ce document. En utilisant Figet.ai, l'Utilisateur confirme qu'il remplit toutes les conditions requises et qu'il est lié par les présentes Conditions. Il n'existe aucune restriction quant à la qualité de Consommateur ou d'Utilisateur Professionnel.

2. Description du Service et chiffrement côté client

Figet.ai est une application logicielle et un Produit Numérique d'analyse financière prévisionnelle, de prédiction de trésorerie (Cash Flow), de gestion budgétaire par enveloppes, de suivi des emprunts, des charges courantes et du parc automobile, et de calcul de l'indice de santé financière.

Chiffrement côté client (Client-Side Encryption) : Les données financières sensibles sont chiffrées directement sur l'appareil de l'Utilisateur à l'aide de l'algorithme AES-256-GCM avant d'être transmises au stockage cloud. Le Titulaire ne détient aucune clé de déchiffrement et n'a pas accès aux valeurs financières non chiffrées de l'Utilisateur. L'Utilisateur assume l'entière responsabilité de la sécurité de son compte, de ses mots de passe et de ses sauvegardes.

3. Comptes, inscription et période d'essai gratuit de 7 jours

L'Utilisateur s'inscrit via des comptes d'authentification vérifiés (ex. Google OAuth). L'Utilisateur est responsable de l'exactitude des données saisies et de la préservation de la confidentialité de ses identifiants.

Période d'essai gratuit de 7 jours : Chaque nouveau compte bénéficie d'un essai gratuit de 7 jours (Free Trial) avec l'ensemble des fonctionnalités, sans saisie de carte bancaire. À l'issue des 7 jours, aucun prélèvement automatique n'est effectué tant que l'Utilisateur ne choisit pas lui-même un abonnement payant.

4. Traitement des paiements et abonnement (Merchant of Record)

Notre processus de commande et le traitement des paiements sont assurés par notre revendeur en ligne agréé Paddle.com (Paddle Payments Ltd / Paddle.com Market Ltd), agissant en qualité de « Merchant of Record » (commerçant officiel) pour toutes les commandes. Paddle gère le traitement des paiements et la conformité fiscale internationale (y compris la TVA).

L'abonnement est facturé d'avance selon des cycles réguliers mensuels ou annuels et se renouvelle automatiquement jusqu'à résiliation par l'Utilisateur.

5. Résiliation, fourniture numérique et renonciation au délai

L'Utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment depuis son compte. La résiliation prend effet au dernier jour de la période de facturation prépayée en cours.

Compte tenu de l'octroi d'une période d'essai gratuit de 7 jours permettant de tester l'application, l'Utilisateur accepte expressément le commencement de l'exécution du contenu numérique avant l'expiration du délai légal de rétractation et reconnaît qu'il renonce ainsi à son droit de rétractation de 14 jours. Les conditions détaillées sont régies par notre Politique de Remboursement. Refund Policy

6. Contenu de Figet.ai, marques et logos de tiers

Sauf indication contraire ou clairement identifiable, tout le contenu disponible sur Figet.ai est détenu ou fourni par le Titulaire ou ses concédants. Le Titulaire détient tous les droits de propriété intellectuelle (droits d'auteur, marques, brevets, savoir-faire) et s'en réserve l'intégralité.

Marques de commerce, noms commerciaux et logos de tiers : Tous les logos, marques, noms d'institutions financières, de banques, de services publics ou d'abonnements affichés dans l'application ou sur les aperçus sont la propriété exclusive de leurs détenteurs respectifs. Leur affichage sert uniquement à des fins d'identification visuelle, de clarté et de désignation nominative des éléments saisis par l'Utilisateur (Nominative Fair Use). Ni Figet.ai ni le Titulaire ne sont affiliés, soutenus ou sponsorisés par ces tiers, sauf mention expresse.

Les Utilisateurs ne peuvent copier, télécharger, partager, modifier, traduire, transformer, publier, transmettre, vendre, sous-licencier, transférer ni créer d'œuvres dérivées de Figet.ai sans accord préalable écrit du Titulaire.

Accès aux ressources externes : Via Figet.ai, les Utilisateurs peuvent accéder à des ressources tierces. Les Utilisateurs reconnaissent que le Titulaire n'exerce aucun contrôle sur ces ressources et décline toute responsabilité quant à leur contenu ou disponibilité.

7. Programme de parrainage (Referral) et conditions des récompenses

Le Titulaire met à disposition dans Figet.ai un programme de parrainage permettant aux Utilisateurs de partager un lien unique avec leurs proches :

• Avantage pour le filleul : Le nouvel utilisateur s'inscrivant via un lien valide bénéficie d'un essai gratuit prolongé de 14 jours (au lieu de 7 jours).
• Récompense pour le parrain : Dès que le nouvel utilisateur parrainé active son premier abonnement payant, le parrain reçoit 1 mois d'abonnement gratuit à Figet.ai.
• Plafond de récompenses : Chaque Utilisateur peut cumuler un maximum de 5 mois gratuits d'abonnement via le programme de parrainage.
• Interdiction d'abus : Les récompenses ne sont pas remboursables en espèces, ne peuvent être cédées et ne peuvent être obtenues via des comptes fictifs. Le Titulaire se réserve le droit d'annuler les avantages indus ou de bloquer le compte en cas de fraude.

8. Exportation des données (Portabilité), suppression de compte et destruction des données

Droit à l'exportation des données (Data Portability) : L'Utilisateur conserve le contrôle total de ses données et a le droit d'exporter et de télécharger une sauvegarde complète de ses données financières, budgets et bilans dans un format ouvert standard à tout moment dans les paramètres de Figet.ai (Sans verrouillage propriétaire).

Fin d'utilisation et suppression du compte : L'Utilisateur a le droit de résilier et de supprimer définitivement son compte utilisateur dans Figet.ai à tout moment directement dans les paramètres.

Conséquences de la suppression du compte :

• Effacement immédiat et irréversible des données : Dès la confirmation de suppression, toutes les données financières chiffrées, budgets, paramètres et données liées sont définitivement détruits sur nos serveurs. En vertu du chiffrement côté client (Zero-Knowledge), les données supprimées sont irrémédiablement irrécupérables. Nous recommandons d'exporter vos données avant suppression.
• Résiliation automatique de l'abonnement : Si l'Utilisateur dispose d'un abonnement actif au moment de la suppression, le système transmet immédiatement à Paddle.com l'ordre de résiliation automatique pour garantir qu'aucun prélèvement futur n'aura lieu. Les périodes prépayées non échues ne sont pas remboursées lors d'une suppression volontaire.

9. Notification de retrait pour atteinte aux droits d'auteur (DMCA)

Si des titulaires de droits d'auteur estiment qu'un contenu sur Figet.ai porte atteinte à leurs droits, ils peuvent adresser une notification écrite conforme au DMCA à info@floxee.io (voir 17 U.S.C. § 512(c)(3)) comportant :

• La signature physique ou électronique de la personne habilitée ;
• L'identification de l'œuvre protégée ;
• L'identification du matériel contesté devant être retiré ;
• Les coordonnées du déclarant (adresse, téléphone, courriel) ;
• Une déclaration sur l'honneur de bonne foi sous peine de parjure.

10. Utilisation acceptable et protection du Titulaire

Figet.ai ne peut être utilisé que conformément aux présentes Conditions et aux lois en vigueur. Les Utilisateurs sont seuls responsables du respect des droits des tiers.

Le Titulaire se réserve le droit de prendre toute mesure appropriée (y compris la suspension de compte, la résiliation immédiate et le signalement aux autorités judiciaires) si l'Utilisateur :

• Viole les lois, règlements ou les présentes Conditions ;
• Porte atteinte aux droits de tiers ou à la propriété intellectuelle ;
• Nuit de manière substantielle aux intérêts légitimes du Titulaire ;
• Adopte un comportement injurieux, menaçant ou illicite.

11. Responsabilité, exclusion de garanties et indemnisation

Indemnisation : L'Utilisateur s'engage à indemniser et dégager de toute responsabilité le Titulaire, ses filiales, dirigeants, agents et employés contre toute réclamation, dommage ou frais (y compris honoraires d'avocat) formulé par un tiers résultant d'une violation fautive des présentes Conditions ou des lois par l'Utilisateur.

Limitation de responsabilité : Le Titulaire décline toute responsabilité pour les dommages résultant de cas de force majeure, pannes de réseaux, coupures internet, cyberattaques, virus ou pannes de services tiers. Le Titulaire ne répond pas des pertes indirectes, manques à gagner, pertes de revenus, d'opportunités ou d'économies escomptées.

Plafond de responsabilité : Pour les Utilisateurs non consommateurs, l'indemnisation totale ne saurait dépasser le montant total effectivement payé par l'Utilisateur au Titulaire au cours des 12 derniers mois.

Avertissement sur la nature des calculs : Figet.ai est un outil d'analyse et de planification et ne constitue pas un conseil financier, fiscal, comptable ou juridique certifié.

12. Dispositions spécifiques selon les juridictions

Utilisateurs aux États-Unis : Le service est fourni strictement « EN L'ÉTAT » (AS IS) et « SELON DISPONIBILITÉ ». Les parties renoncent expressément à tout procès devant jury et aux recours collectifs (Class Action Waiver).

Utilisateurs en Australie : Rien n'exclut les garanties légales obligatoires en vertu du Competition and Consumer Act 2010 (Cth).

Consommateurs au Royaume-Uni (UK) : Les droits selon le Consumer Rights Act 2015 demeurent pleinement préservés.

Consommateurs en France : Toute modification des présentes Conditions sera notifiée par écrit au moins 1 mois avant entrée en vigueur ; le consommateur dispose d'un droit de résiliation sans pénalité pendant 4 mois.

Consommateurs en Suisse et au Brésil : Les lois nationales impératives en matière de protection des consommateurs s'appliquent.

13. Droit applicable, juridiction et règlement des litiges

Les présentes Conditions sont régies par le droit de la République tchèque. Toutefois, les dispositions protectrices impératives du pays de résidence du consommateur prévalent.

Compétence exclusive attribuée aux tribunaux du siège du Titulaire (Brno, République tchèque) pour les litiges professionnels. Les consommateurs européens peuvent recourir à la plateforme ODR de l'UE.

14. Dispositions générales, interruption de service et survie

Modifications : Le Titulaire se réserve le droit de modifier les Conditions moyennant préavis de 30 jours. L'utilisation continue vaut acceptation.

Interruptions de service : Le Titulaire s'efforcera d'informer les Utilisateurs des maintenances 2 jours à l'avance. En cas de fermeture définitive du service, les Utilisateurs pourront télécharger leurs données.

Interdiction de revente : Il est interdit de revendre ou dupliquer tout ou partie de Figet.ai sans accord écrit préalable.

Survie des stipulations : Les clauses d'indemnisation (5 ans), de propriété intellectuelle et de limitation de responsabilité survivent indéfiniment à la résiliation.

Divisibilité : La nullité d'une clause n'affecte pas la validité des autres stipulations.

15. Définitions