Termini e Condizioni Generali di Servizio

1. Disposizioni introduttive e ambito di applicazione

I presenti Termini e Condizioni Generali (di seguito i «Termini») regolano in modo giuridicamente vincolante l'uso dell'applicazione Figet.ai e qualsiasi altro contratto o rapporto giuridico con la società FLOXEE s.r.o. (di seguito il «Titolare» o «Noi»). I termini con iniziale maiuscola sono definiti nella sezione corrispondente del presente documento.

L'Utente è tenuto a leggere attentamente questo documento. Utilizzando Figet.ai, l'Utente conferma di possedere tutti i requisiti e di accettare i presenti Termini. Non vi sono restrizioni circa la qualità di Consumatori o Utenti Professionali.

2. Descrizione del Servizio e crittografia lato client

Figet.ai è un'applicazione software e un Prodotto Digitale per la pianificazione lungimirante del bilancio familiare, la stima dei flussi di cassa (Cash Flow), il risparmio a buste, la gestione di debiti, utenze, veicoli e il calcolo dell'indice di salute finanziaria.

Crittografia lato client (Client-Side Encryption): I dati finanziari sensibili vengono crittografati direttamente sul dispositivo dell'Utente tramite algoritmo AES-256-GCM prima dell'invio al cloud. Il Titolare non dispone delle chiavi di decifratura e non ha accesso ai valori finanziari in chiaro. L'Utente è l'unico responsabile della sicurezza del proprio account, delle password e dei backup.

3. Account, registrazione e periodo di prova gratuita di 7 giorni

L'Utente si registra tramite account verificati (es. Google OAuth). L'Utente risponde della veridicità dei dati inseriti e della riservatezza delle proprie credenziali di accesso.

Prova gratuita di 7 giorni: Ogni nuovo account riceve un periodo di prova gratuito di 7 giorni (Free Trial) con tutte le funzionalità attive senza dover inserire la carta di credito. Trascorsi i 7 giorni, non vi è alcun addebito automatico finché l'Utente non sceglie un abbonamento a pagamento.

4. Elaborazione dei pagamenti e abbonamenti (Merchant of Record)

Il nostro processo di ordinazione e il pagamento sono gestiti dal rivenditore online autorizzato Paddle.com (Paddle Payments Ltd / Paddle.com Market Ltd), che agisce come «Merchant of Record» (commerciante registrato) per tutti gli ordini. Paddle assicura l'elaborazione dei pagamenti e la conformità fiscale internazionale (inclusa IVA).

L'abbonamento viene fatturato in anticipo su base periodica mensile o annuale e si rinnova automaticamente fino alla cancellazione da parte dell'Utente.

5. Disdetta, esecuzione digitale e rinuncia al recesso

L'Utente può disdire l'abbonamento in qualsiasi momento dall'interfaccia del proprio account. La disdetta avrà effetto all'ultimo giorno del periodo prepagato in corso.

Avendo usufruito di una prova gratuita di 7 giorni per testare l'applicazione, l'Utente acconsente espressamente all'inizio dell'esecuzione della fornitura digitale prima della scadenza del termine di recesso e riconosce di perdere il diritto di recesso entro 14 giorni. I termini dettagliati sono disciplinati dalla nostra Politica di Rimborso separata. Refund Policy

6. Contenuti in Figet.ai, marchi e loghi di terzi

Salvo diversamente specificato, tutti i contenuti di Figet.ai appartengono al Titolare o ai suoi licenziatari. Il Titolare detiene tutti i diritti di proprietà intellettuale (copyright, marchi, brevetti, know-how) e se li riserva integralmente.

Marchi commerciali, denominazioni e loghi di terze parti: Tutti i loghi, marchi, nomi di istituti finanziari, banche, aziende di servizi pubblici o servizi in abbonamento visualizzati nell'applicazione appartengono ai rispettivi proprietari. La loro visualizzazione serve unicamente all'identificazione visiva e alla descrizione nominativa dei dati inseriti dall'Utente (Nominative Fair Use). Né Figet.ai né il Titolare sono affiliati o sponsorizzati ufficialmente da tali terzi.

Gli Utenti non possono copiare, scaricare, condividere, modificare, tradurre, pubblicare, vendere, concedere in sublicenza o creare opere derivate da Figet.ai senza previo consenso scritto.

Accesso a risorse esterne: L'Utente riconosce che il Titolare non ha alcun controllo sulle risorse fornite da terzi e non è responsabile della loro disponibilità o contenuto.

7. Programma di invito (Referral) e condizioni dei premi

Il Titolare mette a disposizione in Figet.ai un programma di referral che consente agli Utenti di condividere un link univoco con amici:

• Vantaggio per il nuovo utente: Chi si registra tramite link valido ottiene una prova gratuita estesa a 14 giorni (anziché i 7 giorni standard).
• Premio per l'utente referente: Quando il nuovo utente attiva il suo primo abbonamento a pagamento, l'Utente referente riceve 1 mese di abbonamento gratuito a Figet.ai.
• Limite premi: Ciascun Utente può accumulare al massimo 5 mesi gratuiti tramite il programma.
• Divieto di abuso: I premi non sono convertibili in denaro né trasferibili. Il Titolare si riserva di revocare bonus indebiti o sospendere l'account in caso di frode.

8. Esportazione dati (Portabilità), cancellazione account ed eliminazione dei dati

Diritto all'esportazione e download dei dati (Data Portability): L'Utente ha il pieno controllo sui propri dati e ha il diritto di esportare e scaricare una copia di backup completa dei propri registri finanziari in formato aperto standard in qualsiasi momento nelle impostazioni di Figet.ai (Nessun Vendor Lock-in).

Cessazione dell'uso e cancellazione dell'account: L'Utente ha il diritto di eliminare definitivamente il proprio account in qualsiasi momento dalle impostazioni.

Conseguenze della cancellazione:

• Eliminazione immediata e irreversibile dei dati: Alla conferma della cancellazione, tutti i dati crittografati, i budget e le impostazioni vengono eliminati definitivamente dai server. In virtù della crittografia lato client (Zero-Knowledge), i dati non possono essere ripristinati. Si raccomanda di esportare i dati prima di confermare.
• Cancellazione automatica dell'abbonamento: Se l'Utente dispone di un abbonamento attivo al momento dell'eliminazione, il sistema trasmette automaticamente l'ordine di interruzione immediata a Paddle.com, garantendo che non vi saranno addebiti futuri. I periodi prepagati non usufruiti non vengono rimborsati.

9. Notifica di violazione del copyright (DMCA)

I titolari dei diritti d'autore possono inviare notifiche scritte ex 17 U.S.C. § 512(c)(3) a info@floxee.io indicando:

• Firma fisica o elettronica della persona autorizzata;
• Identificazione dell'opera protetta;
• Identificazione del materiale contestato da rimuovere;
• Recapiti del dichiarante (indirizzo, telefono, email);
• Dichiarazione di buona fede e veridicità sotto pena di spergiuro.

10. Uso consentito e protezione del Titolare

Figet.ai deve essere utilizzato nel rispetto dei presenti Termini e della legge. Gli Utenti rispondono dell'uso conforme ai diritti altrui.

Il Titolare si riserva di adottare misure di tutela (tra cui la sospensione o risoluzione immediata) se l'Utente:

• Viola leggi, regolamenti o i presenti Termini;
• Viola diritti di terzi o proprietà intellettuale;
• Danneggia sostanzialmente gli interessi del Titolare;
• Tiene condotte ingiuriose, minacciose o illecite.

11. Responsabilità, esclusione di garanzie e indennizzo

Manleva (Indemnification): L'Utente accetta di manlevare e tenere indenne il Titolare da qualsiasi pretesa o spesa legale avanzata da terzi a causa della violazione colposa dei Termini da parte dell'Utente.

Limitazione di responsabilità: Il Titolare non risponde di danni derivanti da forza maggiore, disservizi di rete, attacchi informatici o interruzioni di terzi, né di perdite indirette, mancato guadagno o danno all'immagine.

Limite del risarcimento: Per gli Utenti non Consumatori, il risarcimento totale non potrà in alcun caso eccedere l'importo complessivo effettivamente corrisposto dall'Utente al Titolare negli ultimi 12 mesi.

Avvertenza sulla natura dei calcoli: Figet.ai è un software di calcolo e pianificazione e non costituisce consulenza finanziaria, fiscale o legale certificata.

12. Disposizioni specifiche per determinate giurisdizioni

Utenti negli USA: Il Servizio è fornito «COSÌ COM'È» (AS IS). Rinuncia espressa a processi con giuria e ad azioni collettive (Class Action Waiver).

Utenti in Australia: Rimangono impregiudicate le tutele inderogabili dell'Australian Consumer Law.

Consumatori nel Regno Unito (UK): Piena applicazione del Consumer Rights Act 2015.

Consumatori in Francia: Modifiche notificate con 1 mese di preavviso e facoltà di recesso entro 4 mesi senza penali.

Consumatori in Svizzera e Brasile: Si applicano le norme nazionali a tutela del consumatore.

13. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono disciplinati dal diritto della Repubblica Ceca, salvo norme inderogabili più favorevoli a favore del consumatore.

Competenza giurisdizionale esclusiva attribuita ai tribunali di Brno (Repubblica Ceca) per controversie commerciali. I consumatori UE possono accedere alla piattaforma ODR.

14. Disposizioni finali e sopravvivenza delle clausole

Modifiche: Il Titolare si riserva di modificare i Termini con preavviso di almeno 30 giorni. L'uso continuato costituisce accettazione.

Interruzione del servizio: Notifica delle manutenzioni con 2 giorni di anticipo ove fattibile. In caso di chiusura, sarà garantito il download dei dati.

Divieto di rivendita: È vietato rivendere o duplicare Figet.ai senza consenso scritto.

Sopravvivenza: Gli obblighi di manleva (5 anni), proprietà intellettuale e limitazione di responsabilità sopravvivono alla cessazione.

Nullità parziale: L'invalidità di una clausola non inficia la validità delle rimanenti.

15. Definizioni