Regulamin Świadczenia Usług

1. Postanowienia wstępne i zakres obowiązywania

Niniejszy Regulamin świadczenia usług (dalej „Regulamin”) określa w sposób prawnie wiążący zasady korzystania z aplikacji Figet.ai oraz wszelkie powiązane umowy lub relacje prawne ze spółką FLOXEE s.r.o. (dalej „Właściciel” lub „My”). Terminy pisane wielką literą zostały zdefiniowane w dedykowanej części niniejszego dokumentu.

Użytkownik ma obowiązek uważnego zapoznania się z niniejszym dokumentem. Korzystając z Figet.ai, Użytkownik potwierdza, że spełnia wszystkie wymagania i jest związany niniejszym Regulaminem. Nie istnieją żadne ograniczenia co do statusu Użytkowników jako Konsumentów lub Przedsiębiorców.

2. Opis Usługi i szyfrowanie po stronie klienta

Figet.ai to aplikacja i Produkt Cyfrowy służący do długoterminowego planowania budżetu domowego, prognozowania przepływów pieniężnych (Cash Flow), oszczędzania metodą kopertową, zarządzania zobowiązaniami, opłatami za media i flotą pojazdów oraz obliczania indeksu kondycji finansowej.

Szyfrowanie danych po stronie klienta (Client-Side Encryption): Wrażliwe dane finansowe są szyfrowane bezpośrednio na urządzeniu końcowym Użytkownika przy użyciu algorytmu AES-256-GCM przed ich przesłaniem do chmury. Właściciel nie dysponuje kluczami deszyfrującymi i nie ma dostępu do niezaszyfrowanych danych finansowych Użytkownika. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za bezpieczeństwo swojego konta, haseł i kopii zapasowych.

3. Konta, rejestracja i 7-dniowy okres próbny

Użytkownik rejestruje się za pośrednictwem zweryfikowanych usług uwierzytelniania (np. Google OAuth). Użytkownik odpowiada za prawdziwość podanych danych oraz zachowanie poufności swoich danych logowania.

7-dniowy darmowy okres próbny: Każde nowe konto otrzymuje 7-dniowy w pełni funkcjonalny bezpłatny okres próbny (Free Trial) bez konieczności podawania danych karty płatniczej. Po upływie 7 dni nie dochodzi do automatycznego naliczania opłat, dopóki Użytkownik sam nie wybierze płatnej subskrypcji.

4. Obsługa płatności i subskrypcja (Merchant of Record)

Nasz proces zamówień i obsługi płatności jest prowadzony przez autoryzowanego sprzedawcę internetowego Paddle.com (Paddle Payments Ltd / Paddle.com Market Ltd), który występuje jako „Merchant of Record” (zarejestrowany sprzedawca) dla wszystkich zamówień. Paddle zarządza przetwarzaniem płatności oraz zgodnością z międzynarodowymi przepisami podatkowymi (w tym VAT).

Subskrypcja jest rozliczana z góry w regularnych cyklach miesięcznych lub rocznych i odnawia się automatycznie do momentu jej anulowania przez Użytkownika.

5. Rezygnacja, dostarczanie treści cyfrowych i wyłączenie prawa do odstąpienia

Użytkownik może anulować subskrypcję w dowolnym momencie w ustawieniach swojego konta. Anulowanie wchodzi w życie z ostatnim dniem bieżącego opłaconego okresu rozliczeniowego.

Z uwagi na udostępnienie 7-dniowego bezpłatnego okresu próbnego do dokładnego przetestowania aplikacji, Użytkownik wyraża wyraźną zgodę na rozpoczęcie świadczenia usług cyfrowych przed upływem ustawowego terminu odstąpienia od umowy i przyjmuje do wiadomości, że traci w ten sposób 14-dniowe ustawowe prawo do odstąpienia od umowy. Szczegółowe warunki określa nasza odrębna Polityka Zwrotów.

6. Zawartość Figet.ai, znaki towarowe i logotypy stron trzecich

O ile nie wskazano inaczej, cała zawartość dostępna w ramach Figet.ai jest własnością Właściciela lub jego licencjodawców. Właściciel posiada wszelkie prawa własności intelektualnej (prawa autorskie, znaki towarowe, patenty, know-how) i w pełni je zastrzega.

Znaki towarowe, nazwy handlowe i logotypy stron trzecich: Wszystkie logotypy, znaki towarowe, nazwy instytucji finansowych, banków, dostawców mediów czy usług subskrypcyjnych wyświetlane w interfejsie aplikacji są wyłączną własnością ich posiadaczy. Ich wyświetlanie służy wyłącznie celom identyfikacji wizualnej, przejrzystości i opisowemu oznaczeniu pozycji wprowadzonych przez Użytkownika (Nominative Fair Use). Aplikacja Figet.ai ani Właściciel nie są w żaden sposób powiązani, wspierani ani oficjalnie sponsorowani przez te podmioty, o ile wyraźnie nie wskazano inaczej.

Użytkownikom nie wolno kopiować, pobierać, udostępniać, modyfikować, tłumaczyć, publikować, sprzedawać, sublicencjonować ani tworzyć dzieł zależnych z Figet.ai bez uprzedniej wyraźnej pisemnej zgody Właściciela.

Dostęp do zasobów zewnętrznych: Za pośrednictwem Figet.ai Użytkownicy mogą uzyskać dostęp do zasobów zewnętrznych dostarczanych przez strony trzecie. Użytkownicy przyjmują do wiadomości, że Właściciel nie ma kontroli nad tymi zasobami i nie ponosi odpowiedzialności za ich zawartość lub dostępność.

7. Program poleceń (Referral) i warunki nagród

Właściciel udostępnia w ramach Figet.ai program poleceń, umożliwiający Użytkownikom udostępnianie unikalnego linku znajomym:

• Korzyść dla nowego użytkownika: Nowy użytkownik rejestrujący się przez ważny link polecający otrzymuje przedłużony 14-dniowy bezpłatny okres próbny (zamiast standardowych 7 dni).
• Nagroda dla polecającego: Gdy nowo polecony użytkownik aktywuje swoją pierwszą płatną subskrypcję, polecający Użytkownik otrzymuje 1 darmowy miesiąc subskrypcji Figet.ai.
• Limit nagród: Każdy Użytkownik może zdobyć maksymalnie 5 bezpłatnych miesięcy subskrypcji w programie poleceń.
• Zakaz nadużyć: Nagrody nie podlegają wymianie na gotówkę, nie mogą być przenoszone na inne konta ani uzyskiwane poprzez tworzenie fikcyjnych kont. Właściciel zastrzega sobie prawo do anulowania nienależnych korzyści lub zablokowania konta w przypadku wykrycia naruszenia zasad.

8. Eksport danych (Przenoszenie danych), usunięcie konta i likwidacja danych

Prawo do pobrania i eksportu danych (Data Portability): Użytkownik zachowuje pełną kontrolę nad swoimi danymi i ma prawo w dowolnym momencie w okresie trwania konta wyeksportować i pobrać pełną kopię zapasową swoich rejestrów finansowych, budżetów i zestawień w otwartym standardowym formacie bezpośrednio w ustawieniach Figet.ai (Brak Vendor Lock-in).

Zakończenie korzystania i usunięcie konta: Użytkownik ma prawo trwale usunąć swoje konto w Figet.ai w dowolnym momencie bezpośrednio w ustawieniach aplikacji.

Konsekwencje usunięcia konta:

• Natychmiastowe i nieodwracalne usunięcie danych: Po potwierdzeniu usunięcia konta wszystkie zaszyfrowane dane finansowe, budżety i ustawienia zostają natychmiast i trwale usunięte z naszych serwerów. Ze względu na szyfrowanie Zero-Knowledge usuniętych danych nie da się w żaden sposób odzyskać. Zalecamy wykonanie eksportu danych przed usunięciem konta.
• Automatyczne anulowanie subskrypcji: Jeśli w chwili usunięcia konta Użytkownik posiada aktywną subskrypcję, system automatycznie wysyła polecenie natychmiastowego anulowania subskrypcji do bramki płatniczej Paddle.com, gwarantując brak kolejnych opłat w przyszłości. Niewykorzystany opłacony okres nie podlega zwrotowi przy dobrowolnym usunięciu konta.

9. Zgłoszenia naruszenia praw autorskich (DMCA)

Posiadacze praw autorskich mogą składać powiadomienia zgodnie z Digital Millennium Copyright Act („DMCA”) pisemnie na adres info@floxee.io (szczegóły: 17 U.S.C. § 512(c)(3)), podając:

• Podpis fizyczny lub elektroniczny osoby upoważnionej;
• Identyfikację dzieła chronionego prawem autorskim;
• Identyfikację materiału rzekomo naruszającego prawa, podlegającego usunięciu;
• Dane kontaktowe zgłaszającego (adres, telefon, e-mail);
• Oświadczenie o działaniu w dobrej wierze i prawdziwości danych pod rygorem odpowiedzialności za składanie fałszywych zeznań.

10. Dozwolony użytek i ochrona Właściciela

Z Figet.ai można korzystać wyłącznie zgodnie z niniejszym Regulaminem i obowiązującymi przepisami prawa. Użytkownicy ponoszą wyłączną odpowiedzialność za to, by korzystanie z aplikacji nie naruszało prawa ani praw osób trzecich.

Właściciel zastrzega sobie prawo do podjęcia odpowiednich środków ochronnych (w tym zablokowania dostępu, natychmiastowego rozwiązania umowy i zgłoszenia organom ścigania), w szczególności jeśli Użytkownik:

• Narusza przepisy prawa lub niniejszy Regulamin;
• Narusza prawa osób trzecich lub własność intelektualną;
• W sposób istotny szkodzi uzasadnionym interesom Właściciela;
• Dopuszcza się zachowań obraźliwych, zawierających groźby lub niezgodnych z prawem.

11. Odpowiedzialność, wyłączenie gwarancji i odszkodowanie

Zwolnienie z odpowiedzialności (Indemnification): Użytkownik zgadza się zabezpieczyć i zwolnić z odpowiedzialności Właściciela, jego podmioty powiązane, członków organów, przedstawicieli i pracowników przed wszelkimi roszczeniami, szkodami lub kosztami (w tym kosztami zastępstwa prawnego) wniesionymi przez osoby trzecie w wyniku zawinionego naruszenia Regulaminu przez Użytkownika.

Ograniczenie odpowiedzialności: Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku siły wyższej, awarii sieci telekomunikacyjnych, przerw w dostępie do Internetu, cyberataków, wirusów ani awarii usług osób trzecich. Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za straty pośrednie, utracone korzyści, przychody czy utratę reputacji.

Limit odszkodowania: Wobec Użytkowników niebędących Konsumentami całkowite odszkodowanie nie może w żadnym wypadku przekroczyć łącznej kwoty płatności faktycznie otrzymanych przez Właściciela od Użytkownika w ciągu ostatnich 12 miesięcy.

Informacja o charakterze obliczeń: Figet.ai jest oprogramowaniem analitycznym i planistycznym i nie stanowi certyfikowanego doradztwa finansowego, podatkowego, księgowego ani prawnego.

12. Postanowienia szczególne dla określonych jurysdykcji

Użytkownicy w USA: Usługa jest świadczona wyłącznie na zasadzie „TAK JAK JEST” (AS IS) i „W MIARĘ DOSTĘPNOŚCI”. Wyłącza się prawo do procesu z udziałem ławy przysięgłych oraz pozwów zbiorowych (Class Action Waiver).

Użytkownicy w Australii: Żadne postanowienie nie wyłącza ustawowych gwarancji konsumenckich na mocy Competition and Consumer Act 2010 (Cth).

Konsumenci w Wielkiej Brytanii (UK): Prawa wynikające z Consumer Rights Act 2015 pozostają w pełni zachowane.

Konsumenci we Francji: Zmiany Regulaminu wymagają powiadomienia z 1-miesięcznym wyprzedzeniem z prawem do bezpłatnego wypowiedzenia w ciągu 4 miesięcy.

Konsumenci w Szwajcarii i Brazylii: Zastosowanie mają właściwe krajowe przepisy o ochronie konsumentów.

13. Prawo właściwe, jurysdykcja sądowa i rozstrzyganie sporów

Niniejszy Regulamin podlega prawu Republiki Czeskiej. Jeśli jednak przepisy kraju Konsumenta przewidują wyższy standard ochrony, standardy te mają pierwszeństwo.

Wyłączną jurysdykcję w sporach z przedsiębiorcami posiadają sądy właściwe dla siedziby Właściciela (Brno, Republika Czeska). Konsumenci w UE mogą skorzystać z platformy ODR.

14. Postanowienia końcowe, przerwy w świadczeniu usług i trwanie

Zmiany Regulaminu: Właściciel zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu za powiadomieniem z 30-dniowym wyprzedzeniem. Dalsze korzystanie oznacza zgodę na zmiany.

Przerwy w działaniu: Właściciel zastrzega prawo do planowanych prac konserwacyjnych, informując z 2-dniowym wyprzedzeniem, jeśli to możliwe. W przypadku zakończenia usługi Użytkownicy otrzymają możliwość pobrania danych.

Zakaz odsprzedaży: Zabrania się powielania, kopiowania, odsprzedawania jakiejkolwiek części Figet.ai bez uprzedniej pisemnej zgody.

Przetrwanie postanowień: Postanowienia o zwolnieniu z odpowiedzialności (5 lat), własności intelektualnej i ograniczeniu odpowiedzialności pozostają w mocy po rozwiązaniu umowy na czas nieoznaczony.

Klauzula salwatoryjna: Nieważność pojedynczego postanowienia nie narusza ważności pozostałych części Regulaminu.

15. Definicje