Všeobecné smluvní podmínky

1. Úvodní ustanovení a rozsah platnosti

Tyto Všeobecné smluvní podmínky (dále jen „Podmínky“) právně závazným způsobem upravují používání aplikace Figet.ai a jakoukoli jinou související smlouvu nebo právní vztah se společností FLOXEE s.r.o. (dále jen „Vlastník“ nebo „My“). Slova s velkým počátečním písmenem jsou definována v příslušné vyhrazené části tohoto dokumentu.

Uživatel je povinen si tento dokument pečlivě přečíst. Použitím Figet.ai Uživatel potvrzuje, že splňuje veškeré požadavky a že je těmito Podmínkami vázán. Pro Uživatele neexistují žádná omezení, pokud jde o to, zda jsou Spotřebiteli nebo Podnikovými uživateli.

2. Popis Služby a klientské šifrování

Figet.ai je softwarová aplikace a Digitální produkt pro forward-looking plánování rodinného rozpočtu, predikci Cash Flow, obálkové spoření, správu závazků, energií a autoparku a kalkulaci indexu finančního zdraví.

Klientské šifrování dat (Client-Side Encryption): Citlivé finanční údaje jsou šifrovány přímo na koncovém zařízení Uživatele pomocí algoritmu AES-256-GCM před jejich odesláním do cloudového úložiště. Vlastník nemá k dispozici dešifrovací klíče ani přístup k nezašifrovaným finančním hodnotám Uživatele. Uživatel nese výhradní odpovědnost za zabezpečení svého účtu, hesel a záložních kopií.

3. Účty, registrace a 7denní zkušební doba

Uživatel se registruje prostřednictvím ověřených účtů (např. Google OAuth). Uživatel odpovídá za pravdivost zadaných údajů a zachování důvěrnosti svých přístupových oprávnění.

7denní zkušební doba zdarma: Každý nový účet získává 7denní bezplatnou zkušební dobu (Free Trial) v plném rozsahu funkcí bez nutnosti zadávat platební kartu. Po uplynutí 7 dní nedochází k automatickému účtování, dokud si Uživatel sám nezvolí placené předplatné.

4. Zpracování plateb a předplatné (Merchant of Record)

Náš objednávkový proces a zpracování plateb zajišťuje náš autorizovaný online prodejce Paddle.com (Paddle Payments Ltd / Paddle.com Market Ltd), který vystupuje jako „Merchant of Record“ (registrovaný obchodník) pro všechny objednávky. Paddle zajišťuje zpracování plateb a dodržování mezinárodních daňových předpisů (včetně DPH/Sales Tax).

Předplatné je účtováno předem v pravidelných měsíčních nebo ročních cyklech a automaticky se obnovuje, dokud jej Uživatel nezruší.

5. Storno, digitální plnění a vyloučení lhůty

Uživatel může předplatné kdykoliv zrušit v rozhraní svého účtu. Zrušení nabude účinnosti k poslednímu dni aktuálně předplaceného zúčtovacího období.

Vzhledem k poskytnutí 7denní bezplatné zkušební doby k důkladnému otestování aplikace Uživatel výslovně souhlasí se započetím dodávání digitálního obsahu před uplynutím standardní lhůty pro odstoupení od smlouvy a bere na vědomí, že tím ztrácí právo na odstoupení od smlouvy ve 14denní lhůtě. Podrobné podmínky stanoví naše samostatné Zásady vracení peněz. Zásady vracení peněz

6. Obsah v rámci Figet.ai, ochranné známky a loga třetích stran

Není-li uvedeno jinak nebo není-li to jasně rozpoznatelné, veškerý obsah dostupný v rámci Figet.ai je vlastněn nebo poskytován Vlastníkem nebo jeho poskytovateli licencí. Vlastník disponuje veškerými právy duševního vlastnictví (autorská práva, ochranné známky, patenty, know-how) a tato práva si v plném rozsahu vyhrazuje.

Ochranné známky, obchodní názvy a loga třetích stran: Veškerá loga, obchodní značky, názvy finančních institucí, bank, utilitních společností či předplatitelských služeb zobrazená v rozhraní aplikace nebo v náhledech jsou výhradním vlastnictvím jejich příslušných držitelů. Jejich zobrazení v aplikaci slouží výhradně pro vizuální identifikaci, přehlednost a nominativní popis položek zadaných Uživatelem (nominative fair use). Aplikace Figet.ai ani Vlastník nejsou žádným způsobem přidruženi, podporováni ani oficiálně sponzorováni těmito třetími stranami, pokud není výslovně uvedeno jinak.

Uživatelé nesmí kopírovat, stahovat, sdílet, upravovat, překládat, přetvářet, publikovat, přenášet, prodávat, sublicencovat, převádět na třetí strany ani vytvářet z Figet.ai odvozená díla bez výslovného předchozího písemného souhlasu Vlastníka.

Přístup k externím zdrojům: Prostřednictvím Figet.ai mohou Uživatelé získat přístup k externím zdrojům poskytovaným třetími stranami. Uživatelé berou na vědomí a souhlasí s tím, že Vlastník nemá nad těmito zdroji kontrolu a nenese odpovědnost za jejich obsah ani dostupnost.

7. Doporučovací program (Referral) a podmínky odměn

Vlastník poskytuje v rámci Figet.ai doporučovací program (Referral), který umožňuje stávajícím Uživatelům sdílet unikátní odkaz s přáteli:

• Výhoda pro nového uživatele: Nový uživatel registrující se přes platný doporučující odkaz získává prodlouženou 14denní bezplatnou zkušební dobu (namísto standardních 7 dní).
• Odměna pro doporučujícího uživatele: Jakmile nově doporučený uživatel aktivuje své první placené předplatné, doporučující Uživatel obdrží odměnu v podobě 1 měsíce bezplatného předplatného Figet.ai.
• Limit odměn: Každý Uživatel může prostřednictvím doporučovacího programu získat maximálně 5 bezplatných měsíců předplatného.
• Zákaz zneužití: Odměny nelze vymáhat v penězích, převádět na jiné účty ani získávat zakládáním fiktivních účtů. Vlastník si vyhrazuje právo odebrat neoprávněně získané bonusy či zablokovat účet při zjištění obcházení pravidel.

8. Export dat (Datová přenositelnost), smazání účtu a likvidace dat

Právo na stažení a export dat (Data Portability): Uživatel má plnou kontrolu nad svými údaji a má právo si kdykoli během trvání účtu exportovat a stáhnout kompletní zálohu svých finančních záznamů, rozpočtů a přehledů v otevřeném standardizovaném formátu přímo v nastavení aplikace Figet.ai. Vlastník neklade žádné překážky volnému přenosu uživatelských dat (No Vendor Lock-in).

Ukončení užívání a smazání účtu: Uživatel má právo svůj uživatelský účet ve Figet.ai kdykoli trvale zrušit a smazat přímo v nastavení aplikace.

Důsledky smazání účtu:

• Okamžitá a nevratná likvidace dat: Při potvrzení smazání účtu dojde k okamžitému a trvalému vymazání veškerých šifrovaných finančních záznamů, rozpočtů, nastavení a propojených údajů z našich serverů. Vzhledem k principu klientského šifrování (Zero-Knowledge) není možné smazaná data po jejich odstranění jakkoli obnovit. Doporučujeme Uživateli provést export dat před potvrzením smazání účtu.
• Automatické ukončení předplatného: Pokud má Uživatel v okamžiku smazání účtu aktivní předplatné, systém při smazání účtu automaticky odešle pokyn k okamžitému zrušení předplatného u platebního zprostředkovatele Paddle.com, čímž je zaručeno, že nedojde k žádnému dalšímu stržení platby v budoucnu. Nevyužité předplacené období se při dobrovolném smazání účtu Uživatelem neproplácí.

9. Oznámení o zastavení šíření (Oznámení na základě DMCA)

Pokud se držitelé autorských práv nebo jejich zástupci domnívají, že jakýkoli obsah ve Figet.ai porušuje jejich autorská práva, mohou podat oznámení v souladu s Digital Millennium Copyright Act („DMCA“) písemně na info@floxee.io (podrobnosti viz 17 U.S.C. § 512(c)(3)) s uvedením:

• Fyzického nebo elektronického podpisu oprávněné osoby;
• Identifikace díla chráněného autorským právem;
• Identifikace materiálu, který údajně porušuje práva a má být odstraněn;
• Kontaktních údajů oznamovatele (adresa, telefonní číslo, e-mail);
• Prohlášení o dobré víře a o pravdivosti údajů pod sankcí za křivou přísahu.

10. Přijatelné použití a ochrana Vlastníka

Figet.ai a Službu lze používat pouze v jim stanoveném rozsahu v souladu s těmito Podmínkami a platnými právními předpisy. Uživatelé nesou výhradní odpovědnost za to, že jejich užíváním nedojde k porušení zákonů ani práv třetích stran.

Vlastník si vyhrazuje právo přijmout jakákoli vhodná opatření k ochraně svých oprávněných zájmů (včetně odepření přístupu, okamžitého ukončení smlouvy a nahlášení orgánům činným v trestním řízení), zejména pokud Uživatel:

• Porušuje zákony, předpisy nebo tyto Podmínky;
• Porušuje práva třetích stran nebo práva duševního vlastnictví;
• Podstatným způsobem poškozuje oprávněné zájmy Vlastníka;
• Dopouští se urážlivého, výhružného nebo protiprávního jednání.

11. Odpovědnost, zřeknutí se záruk a odškodnění

Odškodnění (Indemnification): Uživatel souhlasí s tím, že Vlastníka, jeho dceřiné společnosti, přidružené subjekty, statutární orgány, zástupce, partnery a zaměstnance odškodní a ochrání před jakýmkoli nárokem, škodou, závazkem či náklady (včetně nákladů na právní zastoupení) vznesenými třetí stranou v důsledku zaviněného porušení těchto Podmínek, práv třetích stran nebo zákonných předpisů Uživatelem.

Omezení odpovědnosti: Vlastník neodpovídá za škody vzniklé v důsledku vyšší moci, poruch telekomunikačních sítí, výpadků internetu, kybernetických útoků, virů ani výpadků služeb třetích stran. Vlastník dále neodpovídá za nepřímé ztráty, ztrátu zisku, tržeb, obchodních příležitostí, předpokládaných úspor či dobrého jména.

Limit náhrady škody: Pro všechny Uživatele, kteří nejsou Fyzickými Osobami (Spotřebiteli), nesmí celková náhrada škody v jakémkoli případě přesáhnout celkovou výši plateb, které Vlastník od Uživatele na základě smlouvy skutečně přijal za období předchozích 12 měsíců (nebo za dobu trvání smlouvy, pokud je kratší).

Upozornění k charakteru výpočtů: Figet.ai je analytický a plánovací software a nepředstavuje certifikované finanční, daňové, účetní ani právní poradenství.

12. Zvláštní ustanovení pro specifické jurisdikce

Uživatelé v USA: Služba je poskytována výhradně „jak leží a stojí“ (AS IS) a „jak je k dispozici“. Vlastník se zříká veškerých předpokládaných záruk prodejnosti a vhodnosti pro konkrétní účel. Každá ze stran se výslovně vzdává jakéhokoli práva na soudní řízení před porotou a práva účastnit se hromadné žaloby (Class Action Waiver). Všechny nároky jsou řešeny výhradně individuálně.

Uživatelé v Austrálii: Žádné ustanovení nevylučuje nevylučitelná práva podle Competition and Consumer Act 2010 (Cth). V maximálním povoleném rozsahu je odpovědnost omezena na opětovné poskytnutí služeb nebo úhradu nákladů na jejich opětovné poskytnutí.

Spotřebitelé ve Spojeném království (UK): Práva podle Consumer Rights Act 2015 zůstávají plně zachována.

Spotřebitelé ve Francii: Jakákoli změna těchto Podmínek musí být sdělena písemně nejpozději 1 měsíc před účinností; Spotřebitel ve Francii má právo smlouvu bez sankce ukončit do 4 měsíců.

Spotřebitelé ve Švýcarsku a Brazílii: Pokud je Uživatel Spotřebitelem ve Švýcarsku, použije se švýcarské právo. Pokud je Uživatel Spotřebitelem v Brazílii, použije se brazilské právo.

13. Rozhodné právo, soudní příslušnost a řešení sporů

Tyto Podmínky se řídí právem České republiky bez ohledu na kolizní normy. Pokud však právní předpisy země Spotřebitele stanoví vyšší standard ochrany, mají tyto vyšší standardy přednost.

Výlučnou pravomoc rozhodovat o sporech s podnikatelskými subjekty mají soudy v místě sídla Vlastníka (Brno, Česká republika). Pro evropské Spotřebitele platí možnost mimosoudního řešení sporů prostřednictvím České obchodní inspekce (coi.cz) a evropské platformy ODR.

14. Společná ustanovení, přerušení služby a trvání

Změny Podmínek: Vlastník si vyhrazuje právo tyto Podmínky kdykoli upravit. Uživatelé budou informováni s předstihem alespoň 30 dnů před nabytím účinnosti. Pokračování v užívání Služby představuje souhlas se změnami.

Přerušení Služby: Vlastník si vyhrazuje právo na plánovanou údržbu a zavazuje se informovat Uživatele alespoň 2 dny předem, kdykoli je to možné. V případě ukončení služby umožní Uživatelům stažení jejich dat.

Zákaz přeprodeje: Uživatelé nesmí reprodukovat, duplikovat, kopírovat, prodávat ani přeprodávat žádnou část Figet.ai bez výslovného předchozího písemného souhlasu Vlastníka.

Přetrvávající platnost ustanovení (Survival): Po ukončení smlouvy zůstávají v platnosti ustanovení, která ze své povahy mají přetrvat (povinnosti k odškodnění po dobu 5 let, zřeknutí se záruk, ochrana duševního vlastnictví a omezení odpovědnosti na dobu neurčitou).

Oddělitelnost: Neplatnost nebo nevymahatelnost jakéhokoli jednotlivého ustanovení nemá vliv na platnost zbývajících částí těchto Podmínek.

15. Definice a výklad pojmů